Obchodní podmínky

Zákazník svou objednávkou stvrzuje, že se seznámil s následujícími podmínkami a souhlasí s nimi v plném rozsahu:
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod fitness-eshop.webnode.cz

Podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího - tj. firmy P&A Thrax, spol. s.r.o. a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží). Ceny v internetovém obchodu jsou aktuální ceny v Kč včetně DPH. Při objednávce je nutné uvést e-mail, kde po přijetí objednávky, je automaticky serverem odeslána zpráva o přijaté objednávce. Po odeslání objednávky je zasílán ještě jeden kontrolní e-mail, že zásilka byla odeslána, včetně informace o částce k úhradě a termínu dodání. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, zejména platnou výši ceny objednaného zboží v příslušném množství a registraci adresy v databázi firmy P&A Thrax, spol. s.r.o. 

Objednávka, uzavření smlouvy Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může vyžádat potvrzení objednávky. Potvrzení o přijetí objednávky bude odesláno e-mailem. Případné nesrovnalosti řešte zasláním e-mailu na adrese: eshop-fitness@gmail.com nebo telefonicky na čísle: 605 404 012.

Zrušení objednávky
Zrušení objednávky ze strany prodávajícího je možné z technických důvodů, náhlé změny nákupních cen nebo jiných nepředvídatelných okolností apod. O důvodech zrušení a možných řešeních bude zákazník neprodleně vyrozuměn formou e-mailu případně telefonicky. V případě objednávek, kde zákazník opakovaně zásilky nepřebírá, firma P&A Thrax, spol. s.r.o. další jeho objednávku neakceptuje. O neakceptování objednávky prodávající informuje na e-mailové adrese uvedené v objednávce.

Zrušení objednávky ze strany kupujícího: Pokud si přejete potvrzenou objednávku změnit nebo zrušit je nutné  bezodkladně kontaktovat prodávajícího.

Dodací a platební podmínky
Místem plnění je adresa kupujícího uvedená v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny. Prodávající dodá zboží neprodleně, zpravidla do 24 hodin od vyexpedování ze skladu (zpravidla do 2 pracovních dnů po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po jejím potvrzení). V případě nemožnosti dodržení tohoto termínu, např. z technických důvodů, nepředvídatelných okolností apod., je zaslán zákazníkovi informační e-mail, popřípadě je kontaktován na mobilním čísle (pokud je uveden správně v objednávce) a informován o vzniklé situaci. V případě, že není uveden telefonický kontakt či e-mailová adresa, je objednávka vyřízena po odstranění vzniklé situace a zákazník souhlasí s opožděním odeslání zásilky. Kupní cena zboží je splatná v hotovosti (při převzetí dobírky) nebo bankovním převodem (platba předem). Zboží, které je objednáno "Na dobírku" se hradí v hotovosti dopravci při předání zboží. Zboží, které je objednáno "Bankovním převodem" se hradí předem na účet prodejce na základě pro forma faktury, až pak bude zboží odesláno zákazníkovi. 
Zákazníci v závislosti na objemu a četnosti objednávek získávají výhodnější ceny. Balné není zákazníkovi účtováno. Poštovné činí 100 Kč.

Při objednávce nad 2000 Kč (v platných cenách v den objednání) poštovné není účtováno. (Platné pro ČR)

Ceny poštovného pro Slovensko Vám budou sděleny podle aktuálního kurzu KČ/€.

Odstoupení od kupní smlouvy:
V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. 
V takovém případě, je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím doručit zpět v uvedené lhůtě 14 dní (určující je datum doručení zboží prodávajícímu).
Zákazník musí odeslat zboží spolu s kopií útržku z dobírkové nebo balíkové složenky běžnou balíkovou poštou (ne na dobírku) na adresu: P&A Thrax, spol. s.r.o., Holubova 27, Ostrava - Vítkovice, 703 00.Peníze za zboží budou vráceny - nutno uvést adresu, nebo číslo účtu.

Reklamace
Zboží lze reklamovat dle stávajících platných právních norem. Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího. Kupující je povinen zboží při převzetí bez zbytečných odkladů prohlédnout a zkontrolovat.
Pokud je zásilka poničena, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně kontaktovat zákaznické centrum (vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce – převzetím  se vystavujete možným problémům při reklamaci, případně odstoupení od koupě). 
V případě zjištění závad je kupující  povinen tyto oznámit e-mailem, písemně nebo telefonicky do 3 dnů po převzetí zásilky prodávajícímu a dohodnut způsob uplatnění náhrady (výměna zboží, odstoupení od smlouvy, poskytnutí slevy). V případě vrácení zboží je nutné, aby bylo zboží dodáno nepoškozené, neotevřené, tedy ve stavu v jakém bylo zboží převzato od prodejce. Dále je povinen udat také důvod reklamace. Zákazník musí odeslat zboží spolu s kopií útržku z dobírkové nebo balíkové složenky běžnou balíkovou poštou (ne na dobírku) na adresu: P&A Thrax, spol. s.r.o., Holubova 27, Ostrava - Vítkovice, 703 00. Standardní záruka na produkty prodávané prodávajícím je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak (expirace). Prodejce neručí za škody způsobené nesprávným užíváním a skladováním zboží. Na tyto škody nebo závady přípravku se nevztahuje a nebude poskytnuta záruka. 
Prodávající se zavazuje dodržovat záruční lhůty garantované výrobcem. 

Ochrana osobních dat
Internetový obchod FITNESS ESHOP podle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává osobní data pouze za účelem dokončení objednávky. Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím stranám.

Závěrečná ustanovení
Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.